Unser Ziel ist es:
- Kommunikation zu fördern
- Zusammenarbeit zu gestalten
- Gemeinsame Lösungen zu entwickeln
- Verständnis zu ermöglichen
- Alle Beteiligten einzubeziehen
- Respekt, Wertschätzung und Anerkennung zu etablieren
Was uns auszeichnet:
- Wir sind Expert*innen für Ihr Arbeitsumfeld
- Wir haben Kenntnis über das Zusammenspiel der unterschiedlichen Berufsgruppen und Hierarchieebenen
- Wir sprechen Ihre Sprache
- Wir kennen Ihre Umgangsformen
- Wir sind mit dem Arbeitskontext und seinen ungeschriebenen Gesetzen vertraut
- Wir berücksichtigen gesundheitspolitische Einflüsse
- Wir begegnen Ihrem Anliegen mit Achtung und Empathie
Die Arbeit im Gesundheitswesen ist eine anspruchsvolle Tätigkeit, die gekennzeichnet ist von hoher Verantwortung. Diesen Anforderungen gerecht zu werden, ist oftmals schwierig. Manchmal fehlen Zeit und Wissen, wie man schwierige Situationen rechtzeitig anspricht und Konflikte klärt. Dabei begünstigen Zeitdruck und Stress die Entstehung von Spannungen. Konflikte belasten Arbeitsabläufe, verzögern Projekte, wichtige Veränderungen werden blockiert und die Leistungskraft der Beteiligten wird erheblich eingeschränkt. Nicht gelöste Konflikte können Konfliktkosten in Form von hohem Krankenstand, innerer Kündigung und Fluktuation begünstigen.
Wir helfen Ihnen weiter, wenn es zwischen Mitarbeitenden, Abteilungen, Kooperationspartner*innen, Hierarchieebenen und unterschiedlichen Kulturen zu Spannungen kommt.
Ihre Vorteile
Arbeitsbeziehung: Die Mitarbeitenden fokussieren sich wieder auf ihre Aufgaben und verbrauchen ihre Energie nicht länger für ungelöste Konflikte.
Organisationsentwicklung: Konflikte weisen auf Veränderungsnotwendigkeiten hin. Durch einen gelösten Umgang mit Konflikten zeigen sich frühzeitig Entwicklungspotentiale in der Organisation.
Kommunikation: Eine konstruktive Arbeitsatmosphäre und gute Kommunikation werden in komplexen Arbeitssituationen ermöglicht.
Zeitersparnis: Im überschaubaren Zeitraum werden Themen geklärt und tragfähige Lösungen entwickelt.
Kostenersparnis: Das Honorar einer Mediation richtet sich nach Aufwand und nicht nach Streitwert eines Gerichtsverfahrens.